“La manera que
vemos el problema es el problema”.
Stephen Covey
(1932-2012). Escritor, profesor y conferencista estadounidense.
REFLEXIÓN: En
similar orden de ideas nos decía el científico Albert Einstein que la formulación de un problema, es más importante que su solución. Parece un hecho
que la solución a los problemas, depende de la forma en que los percibimos, y
para percibirlos de la manera más amplia e integral es necesario encontrar sus
raíces, causas y entender su evolución.
Nos
desgastamos al dedicarnos a resolver problemas sin entender las causas de los
mismos, porque las soluciones seguramente serán parciales, al no disponer de
todos los elementos que definen el problema.
Cuando no
entendemos las raíces de los problemas podemos verlos muy fáciles o muy
complicados, pero puede ser lo contrario en cada caso. En la evaluación de
problemas sociales la emocionalidad juega un rol más importante que la
racionalidad.
El antes
referido científico Albert Einstein planteaba que no podemos resolver problemas
pensando de la misma manera que cuando los creamos. Vemos los problemas a
través de nuestra particular óptica, porque nuestras creencias, paradigmas y
prejuicios limitan la consideración de las diferentes variables, restringiendo
la posibilidad de pensar de manera más amplia, lo cual a su vez limita
las fronteras de las soluciones a los problemas.
Corremos
también el riesgo de enfocarnos en la solución de los problemas pequeños,
dejando de asignar tiempo y recursos a resolver los problemas de mayor
importancia. Sin embargo, también parece cierto que no existe problema pequeño,
sino que tal vez no ha tenido el tiempo necesario, ni las condiciones para
desarrollarse y crecer.
Esa misma
manera en que vemos el problema puede hacernos parte del problema o de la
solución. En la medida en que nos preparemos mejor para enfrentar los
problemas, tendremos más confianza en nosotros mismos, lo cual nos acerca a la
solución. Recordemos las palabras del industrial Henry Ford cuando
dijo: “Si crees que puedes, tienes razón. Si crees que no puedes, también
tienes razón”.
El poeta, novelista y ensayista mexicano Amado Nervo nos
recomendaba “Busca dentro de ti la solución de todos los problemas, hasta
aquellos que creas más exteriores y materiales”. Un autor anónimo expresó que
el optimista es una parte de la respuesta, mientras que el pesimista es siempre
una parte del problema.
Miguel A. Terán
Twitter: @MiguelATeranO
Nota: Foto ilustrativa extraída de la Web.
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